Este estudo apresenta o olhar dos usuários de uma biblioteca de um Instituto Federal, frente às alterações na interface gráfica do sistema automatizado da biblioteca. Ao constatar-se que os usuários possuíam dificuldades em consultar o acervo devido à mudança na interface gráfica do sistema, realizou-se um estudo de caso com professores e alunos usuários da biblioteca, a fim de levantar as dificuldades encontradas. O método utilizado para a coleta de dados foi a entrevista focalizada. Conclui-se que, para uma boa usabilidade de sistemas de automatização de bibliotecas, deve-se ter como foco principal o desenvolvimento da interface gráfica. É nesta interface que o usuário irá realizar suas pesquisas e suas buscas por informações. Em muitos casos, é o primeiro contato que o usuário irá ter em relação/com a biblioteca. Nesse sentido, o sistema deve ter uma interface gráfica que oportunize aos usuários gostarem da experiência, da facilidade de acesso, de um ambiente amigável e satisfatório.