Estar presente no ambiente digital, nos dias atuais, significa mostrar quem você é – enquanto pessoa física, comercial ou institucional – para, assim, alcançar o maior número possível de potenciais interessados naquilo que se propõe a oferecer. As mídias sociais – plataformas colaborativas na Internet que agregam redes sociais – apresentam um grande potencial para atingir esses objetivos. Os perfis mais bem sucedidos (que obtém grande número de seguidores, recebem grandes quantidades de “curtidas” ou de compartilhamentos) tornam-se formadores de opinião nas mídias sociais, divulgando amplamente seus ideais e pensamentos e, assim, atingindo seu objetivo principal: adquirir uma boa reputação no ambiente da sociedade digital.