Dissertação
A aplicabilidade do método Infomapping no departamento de assuntos acadêmicos do Instituto Federal de Sergipe
Registro en:
SILVA, Gildevana Ferreira da. A aplicabilidade do método Infomapping no departamento de assuntos acadêmicos do Instituto Federal de Sergipe. 2019. 114 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão da Informação e do Conhecimento) - Universidade Federal de Sergipe, São Cristóvão, SE, 2019.
Autor
Silva, Gildevana Ferreira da
Institución
Resumen
This paper had a proposal to elaborate an electronic information manual for the
Department of Academic Affairs of the Federal Institute of Sergipe using the
Infomapping method. In order to promote the improvement of information and the
process of access and retrieval of information, its application, the establishment of
status indicators and the information resources developed and extinguished by the
department of its main activity, the selective process of student admission. The
identification of all informational resources in the sector made it possible to make
process fragility more visible, as well as requiring more resource resources. The
methodology used was the elaboration of a knowledge base through the process of
creating a technological support tool, as well as the elaboration and use of support
information for the managerial project in the sector activities area. Proposta de elaboração de um manual eletrônico de gerenciamento da informação
para o Departamento de Assuntos Acadêmicos do Instituto Federal de Sergipe por
meio do uso do método Infomapping. Com o objetivo de promover a melhoria da
gestão da informação dentro do departamento e facilitar o acesso e a recuperação
dessas informações, aplicou-se as quatro etapas do método, cuja primeira etapa é
realizar um mapeamento dos recursos informacionais potenciais do DAA, a segunda
busca atribuir custos e valor a cada um dos recursos informacionais identificados, a
etapa três busca determinar as características dos recursos de informação, quem os
utiliza e onde se encontram localizados e a etapa quatro, busca identificar os recursos
informacionais relevantes para o DAA, tornando possível o estabelecimento de
parâmetros de determinação dos principais recursos informacionais elaborados e
utilizados na sua principal atividade, o processo seletivo de ingresso discente. A
identificação de todos os recursos informacionais do setor possibilitou tornar visível a
fragilidade de alguns processos, além de pontuar a necessidade de um gerenciamento
mais eficaz destes recursos. A metodologia aplicada permitiu a elaboração de uma
base de conhecimento do departamento através da criação de uma ferramenta de
suporte tecnológico, além da elaboração e utilização de fluxos informacionais bem
definidos para apoio gerencial na execução às atividades do setor. Como resultados
que podem ser utilizados em futuras abordagens de pesquisa pela instituição, a
pesquisa determinou todos os recursos existentes, a partir de sua elaboração, uso,
importância e gerenciamento. São Cristóvão, SE