Artigo
Inovação e tomada de decisão no processo de logística reversa: uma análise bibliométrica
Innovation and decision-making process in reverse logistics: a Bibliometric analysis
Registro en:
1676-1901
Licença Creative Commons
Autor
Dacorso, Antônio Luiz Rocha
Tenório, Fernando Antonio Guimarães
Silva, Débora Eleonora Pereira da
Institución
Resumen
Este trabalho buscou fazer uma análise bibliométrica acerca de estudos empíricos cujo foco seja o processo da logística reversa. Foram levantados trabalhos publicados em dois grandes eventos de administração e um de engenharia da produção, durante os anos de 2007 a 2012. Para realizar a análise foram adotados como pressupostos os conceitos de inovação e processo decisório. Foram analisados 43 artigos e constatou-se que, na maioria dos casos, as organizações decidem implantar a logística reversa como maneira de solucionar problemas relacionados a leis e normas ambientais e, após sua implantação, o processo decisório relacionado à rede de empresas que executam a logística reversa continua sendo restrito à empresa adotante, tornando-se assim, um processo decisório centralizado. Também ficou constatado que a logística reversa representa, na maioria dos casos, uma inovação na cadeia de suprimentos, pois proporciona uma nova maneira de gerenciar e operacionalizar o retorno e reaproveitamento de produtos e resíduos, gerando vantagens competitivas na forma de aumento do lucro líquido e melhor imagem da organização perante seus parceiros e clientes. _________________________________________________________________________________________ ABSTRACT: This work aimed to make a bibliometric analysis on empirical studies that focus on the
reverse logistics process. Papers published in two major events of management and a production
engineering were collected during the years 2007-2012. To perform the analysis assumptions were
adopted as the concepts of innovation and decision-making. 43 articles were analyzed and it was
found that, in most cases, organizations choose to deploy reverse logistics as a means to solving
problems related to environmental laws and regulations and after its implementation, the decisionmaking
process related to the network of companies that perform reverse logistics remains restricted
to the adopter company, thus becoming a centralized decision-making process. It was also found that
reverse logistics is, in most cases, an innovation in the supply chain, it provides a new way to manage
and operate the return and recycling of waste products and generating competitive advantages in the
form of increased net income and better picture of the organization to its partners and customers.