Tese
O trabalho do tutor no contexto da reestruturação produtiva: o avanço das tecnologias e a educação a distância no Brasil
The work of the tutor in the context of restructuring productive process: the advancement of technologies and distance in Brazil
Registro en:
RAMOS, Alícia Felisbino. O trabalho do tutor no contexto da reestruturação
produtiva: o avanço das tecnologias e a educação a
distância no Brasil - Uberlândia. 2017. 198 f. Tese (Doutorado em Educação) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2017.
Autor
Ramos, Alícia Felisbino
Institución
Resumen
This research discusses how the work of the tutors of distance education courses has been
configured, taking into account the experience lived as tutor in the course of Pedagogy in this
modality of the Federal University of Uberlândia. We start from the thesis that the work of the
tutor underwent profound changes in the context of productive restructuring and was also
impacted by the advance of technologies, especially in the field of distance education, without
the proper support of regulation, career plan and salaries, resulting in profound Exploitation of
that worker's work. This professional, who was considered as just a figure in support of the
work of the teacher, today, as this study demonstrates, created fundamental importance in the
process, which was not accompanied by the valorization of career and salary, as well as
absent any professional regulation. The exploitation of this category by capital is added, since
this worker has accumulated several functions far beyond the traditional configurations on the
one hand and on the other, the exploitation of this workforce reveals the need for increased
profitability in the field of distance education . The importance of this study stems from the
perception that, in recent years, the implantation of undergraduate courses in the distance
modality, in several public educational institutions, raised important questions related to the
figure of the tutor. Being a new activity, the tutor needs to accumulate knowledge related to
teaching and also master the information technologies, software, tools and programs used,
language specific to the public in question, efficiency in proofreading and work. The study
analyzes the importance of this work of the tutor in the teaching-learning process and bases its
function in this modality of teaching to know and value his work, besides problematizing the
conditions lived by this professional in the exercise of his activities. Thinking about the
dimensions of the work being done by the tutor and glimpsing their contribution to the good
development of the course raises several questions that are answered by the study of the work
in the context of productive restructuring with the advancement of technologies and the
meaning of the work of the tutor in this context , Starting in the 1990s. Thus, sub-themes
explore the training, qualification and accumulation of knowledge that compose the profile of
the professional who takes the tutoring in distance courses; The requirements published in
edicts and how has been the process of selection of tutors; The work and assignments required
of the tutor; How the work of the teacher and the tutor in the distance courses is dimensioned;
How, when and by whom the work of the tutor is evaluated; And to which professional
category the tutor is associated. Thus, the content of this thesis focuses on the theoretical
treatment given to the issues of work in general and the work of the tutor both in the context
of the Brazilian productive restructuring observed since the 1990s and in the formalization of
the process of distance education. It ends by pointing out that because it is a new activity,
distance learning is embedded in a complex process, with the need for revisions of working
conditions, remuneration and links between professionals and working institutions. Tese (Doutorado) Esta pesquisa discute como se tem configurado o trabalho dos tutores de cursos de educação à
distância, levando em consideração a experiência vivida como tutora no curso de Pedagogia
nessa modalidade da Universidade Federal de Uberlândia. Partimos da tese de que o trabalho
do tutor sofreu profundas alterações no contexto da reestruturação produtiva e também foi
impactado pelo avanço das tecnologias, principalmente no campo da educação a distância,
sem o devido respaldo de regulamentação, plano de carreira e salários, resultando em
profunda exploração do trabalho desse trabalhador. Esse profissional, que era considerado
como apenas uma figura de apoio ao trabalho do professor, atualmente, como este estudo
demonstra, criou importância fundamental no processo, a qual não foi acompanhada da
valorização de carreira e de salário, bem como ausente qualquer regulamentação profissional.
Acrescenta-se a exploração dessa categoria pelo capital, uma vez que esse trabalhador
acumulou diversas atribuições muito além das configurações tradicionais por um lado e por
outro a exploração dessa mão de obra revela-se na necessidade de aumento de lucratividade
no campo da educação a distância. A importância deste estudo decorre da percepção de que,
nos últimos anos, as implantações de cursos de graduação na modalidade a distância, em
diversas instituições públicas de ensino, trouxeram à tona questões importantes relacionadas à
figura do tutor. Sendo uma atividade nova, o tutor precisa acumular saberes relacionados ao
ensino e também dominar as tecnologias de informação, os softwares, ferramentas e
programas utilizados, a linguagem específica para o público em questão, eficiência na
correção de provas e trabalhos. O estudo analisa a importância desse trabalho do tutor no
processo de ensino-aprendizagem e fundamenta sua função nessa modalidade de ensino para
conhecer e valorar seu trabalho, além de problematizar as condições vividas por esse
profissional no exercício de suas atividades. Pensar nas dimensões do trabalho que vem sendo
realizado pelo tutor e vislumbrar sua contribuição para o bom desenvolvimento do curso
suscita vários questionamentos que são respondidos pelo estudo do trabalho no contexto da
reestruturação produtiva com o avanço das tecnologias e o significado do trabalho do tutor
nesse contexto, a partir dos anos de 1990. Assim, subtemas exploram o percurso de formação,
qualificação e acúmulo de conhecimentos compõem o perfil do profissional que assume a
tutoria nos cursos a distância; os requisitos publicados em editais e como tem sido o processo
de seleção dos tutores; o trabalho e as atribuições exigidas do tutor; como está dimensionado
o trabalho do professor e do tutor nos cursos à distância; como, quando e por quem o trabalho
do tutor é avaliado; e à qual categoria profissional trabalhista o tutor está associado. Assim, o
conteúdo desta tese foca-se no tratamento teórico dado às questões do trabalho em geral e do
trabalho do tutor tanto no contexto da reestruturação produtiva brasileira, observada a partir
dos anos de 1990, quanto na formalização do processo de educação a distância. Finaliza-se
apontando que por ser uma atividade nova, a tutoria a distância está inserida em um processo
complexo e com necessidade de revisões das condições de trabalho, de remuneração e vínculo
dos profissionais com as instituições que trabalham.