Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)Este estudo teve como objetivo identificar qual o tipo de comunicação (visual e escrita) é mais eficaz com os consumidores, considerando os focos preventivo e promocional, baseados na Teoria do Foco Regulatório (HIGGINS, 1997). Assim, no referencial, foram tratados os temas relacionados à própria Teoria do Foco Regulatório, como também, o princípio hedonista (FREUD, 1920 apud HIGGINS, 1995) que dá fundamento à teoria de Higgins (1997), além de trazer outros autores que usaram da Teoria do Foco Regulatório para fundamentar suas pesquisas e também autores como Werth; Foerster, (2007) e Kroth; Löble, (2019) que trazem conceitos relacionados ao comportamento do consumidor. A pesquisa caracteriza-se como descritiva com abordagem quantitativa, para que pudéssemos realizar a pesquisa, foi criada uma empresa fictícia de limpeza de notebooks com o nome de FastClean. Utilizou-se a plataforma do Gerenciador de Anúncios do Facebook para divulgar (impulsionar) dois anúncios nas redes sociais (Facebook e Instagram) e coletar os dados utilizados na pesquisa. Os resultados mostraram que, apesar de que, forma geral, não houve diferença ampla entre os resultados, quando analisados por gênero e faixa etária, foi possível observar algumas diferenças que trazem possibilidades de levantar algumas discussões.