Tese
Jogos digitais: uma estratégia para o enfrentamento do estresse ocupacional
Registro en:
Autor
Lopes, Renato de Aquino
Institución
Resumen
The changes brought by the constant technological evolution, improvement of production
processes with high competitiveness among the companies form a scenario where people are
subjected to stressful situations. Occupational stress affects people regardless of age, gender
and role within the company. Governments and companies expend a lot of resources because
of sick leave, benefit payments, troubled professional relationships and low levels of
productivity due to the effects of stress at work. In addition, prolonged exposure to stress and
the lack of mechanisms to manage it can cause serious health problems of people. On the
other hand, current research shows that digital games have positive potential for coping with
stress. However, systems or stress management programs that suggest the action of playing as
a way to lower stress levels, do not specify which games should be used. This choice is
sometimes in charge of the patient himself. Playing at the workplace is different from playing
at home. It is important that the choice of games for coping with occupational stress is made
based on workplace environmental characteristics, employee, game and supervised by a
Psychologist to avoid the unwanted consequences of using these games. Thus, there is a need
to provide psychologic tools that assist them in such task. Researches in the context of digital
games and stress have focused on proving that digital games can be used when coping with
stress. However, no studies were found to address this goal. This study therefore aims to
propose a strategy for the development of search engines and digital entertainment games for
coping with occupational stress. The strategy proposed here is based on the relationship
among the information coping strategies, personality traits, games preferences, stressors and
restrictions at work environment. This information characterizes the company and the
employee in the context of occupational stress. The strategy can be used as a guide in the
development of tools to assist the Psychologist in the task of suggesting game. Doutor em Ciências As mudanças provocadas pela constante evolução tecnológica, aperfeiçoamento nos processos
produtivos juntamente com a alta competitividade entre as empresas formam um cenário onde
as pessoas são submetidas a situações estressantes. O estresse ocupacional afeta pessoas
independente de idade, gênero e função exercida dentro da empresa. Governos e empresas
dispendem muitos recursos em virtude de afastamentos, pagamentos de benefícios, relações
profissionais conturbadas e baixos índices de produtividade em decorrência das
consequências do estresse no trabalho. Além disso, a exposição prolongada ao estresse e a
falta de mecanismos para gerenciar o mesmo podem causar sérios problemas de saúde. Por
outro lado, pesquisas apontam que os jogos digitais possuem potencial positivo para o
enfrentamento do estresse. Entretanto, os sistemas ou programas de gerenciamento de estresse
que sugerem a ação de jogar como uma forma de abaixar os níveis de estresse não
especificam quais jogos devem ser utilizados. Esta escolha fica, por vezes, a cargo da própria
pessoa. Jogar no ambiente de trabalho é diferente de jogar em casa. É importante que a
escolha dos jogos para o enfrentamento do estresse ocupacional seja feita baseada em
características do ambiente de trabalho, do empregado, do jogo e supervisionado por um
Psicólogo para evitar as consequências indesejadas da utilização desses jogos. Assim, há a
necessidade de oferecer aos Psicólogos ferramentas capazes de auxiliá-los nesta tarefa. As
pesquisas no contexto dos jogos digitais e estresse têm se concentrado em provar que os jogos
digitais podem ser utilizados no enfrentamento do estresse. Entretanto, não foram encontradas
pesquisas que abordassem esse objetivo. Este trabalho, portanto, tem o objetivo de propor
uma estratégia para o desenvolvimento de sistemas de busca e sugestão de jogos digitais de
entretenimento para o enfrentamento do estresse ocupacional. A estratégia aqui proposta é
baseada nas relações existentes entre as informações: estratégias de coping, traços de
personalidade, preferência de jogos, estressores e restrições referentes ao ambiente de
trabalho. Estas informações caracterizam a empresa e o empregado no contexto do estresse
ocupacional. A estratégia pode ser usada como guia no desenvolvimento de ferramentas para
auxiliar o Psicólogo na tarefa de sugestão de jogos.