Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)O presente trabalho apresenta um projeto desenvolvido dentro de uma empresa do ramo alimentício, citricultora, de origem 100% brasileira, dentro do mercado multinacional. A premissa do projeto é mapear e padronizar os processos, da frente agrícola, de geração de informações. Para isso foram utilizados embasamentos da área de sistemas de informação, mapeamento de processos e padronização, com o intuito de reduzir custos e erros, melhorar o processo e trazer um fácil entendimento do todo que está sendo analisado. Para atingir os resultados esperados foi necessário a realização de reuniões, pesquisas e questionários sobre os assuntos com os responsáveis das áreas. Ao fim do trabalho foram definidos os mapeamentos padronizados e novos métodos de análise de dados.