Dissertação
Antecedentes da intenção de rotatividade: comprometimento organizacional e confiança do empregado na organização
Registro en:
CARMO, Giselle do. Antecedentes da intenção de rotatividade:
comprometimento organizacional e confiança do
empregado na organização. 2009. 143 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Humanas) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2009.
Autor
Carmo, Giselle do
Institución
Resumen
Investigating turnover intention in the work place has been the topic of many studies and
professionals. This is due to the fact that the organizational context has changed dramatically
over the past decades and a professional s understanding of what to expect from the
organization has also changed. The present study aims at testing a model which considered
the Organizational Commitment (affective, calculative and normative) and the Trust of the
employee to the organization as an antecedent to Turnover Intention. The sample comprises
of 139 employees from different companies and segments who answered consistent and
validated scales: Organizational Commitment (affective, calculative and normative), Trust of
the employee to the organization and Turnover Intention. Not only were the scales developed,
but also a questionnaire about personal and professional data. Descriptive analyses and
multiple regressions have been, then, carried through, considering the measure of Turnover
Intention as a dependent variable. In order to test the model, it was conducted a Stepwise
multiple regression analysis. The proposed model was partially confirmed. The results
indicates that the affective organizational commitment explain 50% of the variance of
Turnover Intention. The variable Losses of Investment explain 6%, and the variable Norms
relative to the Resignation explain 2% of the variance of Turnover Intention .These results
were analyzed and compared with others empirics studies, and the conclusions corroborate
findings in the Organization Behaviors. Further researches were proposed. Mestre em Psicologia Aplicada Investigar a intenção de rotatividade do indivíduo no ambiente de trabalho tem surgido como
tema de interesse para pesquisadores e profissionais. Isto se deve ao fato de que o contexto
organizacional mudou drasticamente nas últimas décadas e o entendimento que o profissional
possui em relação ao que esperar da organização também mudou. Dessa forma, este estudo
teve como objetivo testar um modelo que considerava Comprometimento Organizacional
(Afetivo, Calculativo e Normativo) e Confiança do empregado na Organização como
antecedentes de intenção de rotatividade. A amostra foi composta de 139 empregados de
diferentes empresas e segmentos que responderam a escalas válidas e consistentes:
Comprometimento Organizacional (Afetivo, Calculativo e Normativo), Confiança do
empregado na Organização e Intenção de Rotatividade. Além das escalas, elaborou-se um
questionário sobre dados pessoais e profissionais. As respostas codificadas foram submetidas
a análises descritivas e de regressão múltipla, tendo a medida de Intenção de Rotatividade
como variável consequente. Para testar o modelo foi realizada uma análise de regressão
múltipla Stepwise. O modelo proposto foi parcialmente confirmado. Os resultados indicaram
que o Comprometimento Organizacional Afetivo explica 50% da variância de Intenção de
Rotatividade. A variável Perdas de Investimento explica 6%, e a variável Normas relativas à
Demissão explica 2% variância de Intenção de Rotatividade. Os resultados foram discutidos à
luz da literatura da área, tendo sido comparados com resultados de outros estudos empíricos.
As conclusões deste estudo corroboram os achados da área e sugestões para novas pesquisas
foram propostas.