Trabalho de Conclusão de Curso - Letícia Marques CardosoThe process of Knowledge Discovery in Databases, including the data mining stage has been widely used as a mechanism to assist decision-making process in business organizations. The main objective of this study is the application of a data mining model based on classification, to analyze a data source obtained from sales records of a pharmaceutical distributor. The extraction process of sales data was established for a certain period and was also based in the customer categorization (bronze, silver, gold and diamond) held by the business marketing team.Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)O processo de descoberta de conhecimento em bases de dados, incluindo a etapa da mineração de dados vem sendo amplamente utilizado como mecanismo para contribuir no processo de tomada de decisão em organizações empresariais. Este trabalho tem como objetivo principal a aplicação de um modelo de mineração de dados baseado em classificação, utilizando como fonte de dados os registros de vendas de uma distribuidora de produtos farmacêuticos. O processo de extração de dados de vendas foi feito para um determinado período e baseou-se na categorização de clientes (Bronze, Prata, Ouro e Diamante) proposta pela equipe responsável da área de marketing.