Apresenta diferentes conceitos relacionados ao tema apresentado no título do artigo. Os autores ressaltam que, em estudos sobre inovações com impacto social, dadas as diferentes abordagens existentes, diversos elementos devem ser qualificados, tais como a definição do público-alvo de tais inovações, dos setores considerados “sociais” e dos agentes que geram e disseminam estas inovações.p. 13-17