O presente texto trata de como a qualificação da mão-de-obra atua como significativo condicionante na promoção do emprego terciário, um aspecto que deverá tornar-se ainda mais explícito nos anos futuros. Não obstante, dois outros fatores são comumente citados, na literatura especializada e em discussões sobre a economia, como principais explicadores da variação do nível de emprego em serviços. O primeiro desses refere-se ao grau de industrialização (definido, em geral, pela participação do setor no produto interno), cujo aumento implicaria numa maior demanda de serviços e consequentemente incremento do produto e absorção de mão-de-obra nesse setor.p. 747-774