Apresenta avaliação sobre a percepção de satisfação dos beneficiários do Programa Minha Casa Minha Vida (PMCMV) frente às mudanças em termos de custo de vida na nova moradia, o desempenho da unidade habitacional, o entorno da moradia e à inserção urbana . Traz a fundamentação da análise de percepção subjetiva dos moradores, verificando os conceitos de moradia, a técnica e o instrumento de coleta de informação, assim como os métodos de validação adotados. Descreve o processo de construção da amostra de empreendimentos e das moradias, completando a exposição metodológica. Analisa a validade dos instrumentos da pesquisa de opinião. Mostra o relato de sete visitas de campo realizadas com o objetivo de avaliar alguns aspectos não abordados de forma detalhada nos questionários de campo. Nas visitas, foram realizadas entrevistas com lideranças, moradores e representantes do poder público local, visando aprofundar as questões do acesso a serviços públicos e a sustentabilidade das famílias e dos empreendimentos. Apresenta resumo dos achados da pesquisa e uma avaliação dos fatores que interferem de forma mais decisiva na percepção dos beneficiários, buscando o aperfeiçoamento das políticas de habitação e inserção urbana com vistas à inclusão social e à cidadania.120 p. : il.