Texto para Discussão (TD)
Privatização e qualidade dos serviços públicos de infra-estrutura: controle social e participação do consumidor
Texto para Discussão (TD) 426: Privatização e qualidade dos serviços públicos de infra-estrutura: controle social e participação do consumidor;
Privatization and quality of public services infrastructure: social control and consumer participation
Autor
Marques, Hamilton Nonato
Resumen
Coloca em primeiro plano o ponto de vista do usuário no momento em que se cogita de montar um sistema de monitoração da qualidade dos serviços de infra-estrutura, sistema pelo qual o governo controlaria as concessionárias ou empresas prestadoras, à medida que estas fossem sendo desestatizadas. 40 p.