Texto para Discussão (TD)
Gestão da qualidade: evolução histórica, conceitos básicos e aplicação na educação
Texto para Discussão (TD) 397: Gestão da qualidade: evolução histórica, conceitos básicos e aplicação na educação;
Quality management: historical development, basic concepts and application in education
Autor
Longo, Rose Mary Juliano
Resumen
O texto assinala a importância da educação e da produção do conhecimento nas transformações — econômicas, políticas e sociais — por que passam as nações modernas. Discute a evolução da qualidade e da gestão da qualidade, mostrando os pilares sobre os
quais se assenta a chamada Gestão da Qualidade Total e como esse modelo gerencial vem sendo utilizado no setor educacional. 15 p.