Relatórios de Atividades / Técnicos
A revolução da qualidade total: histórico e modelo gerencial
A revolução da qualidade total: histórico e modelo gerencial: Relatório Interno 31/94;
The total quality revolution: history and management model: Internal Report 31/94
Autor
Longo, Rose Mary Juliano
Resumen
Este relatório Interno se propõe a apresentar um histórico do arcabouço conceitual da Gestão da Qualidade Total (GQT). 8 p.