Orientador: Edmeire Cristina PereiraMonografia(Graduaçao) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciencias Sociais Aplicadas, Curso de Gestao da InformaçaoInclui referênciasResumo: Análise dos fluxos de informações/documentos para identificação das necessidades de melhorias nos processos, implantando a gestão de documentos na empresa. Apresenta o referendal teórico sobre o tratamento da informação e a literatura pertinente sobre a explosão informacional, gerenciamento estratégico da informação, informação, processos e documentos, os sete pecados informacionais, gestão de processes, gestão de documentos e fluxos de informação. A pesquisa foi embasada por um estudo de caso realizado na empresa de design e comunicação a ldmark, pela qual se representou os fluxogramas dos principais processes referentes ao documentos da empresa. O resultado da pesquisa e composto pela sugestão de um novo fluxo dos procedimentos de etapas do projeto, um plano arquivístico baseado na autora PAES (2005) e indicações de um novo método de arquivamento e materiais, verificou-se que a ldmark tinha dificuldades com a recuperação da informação devido a falta de normas e padrões para a gestão de seus arquivos, propostos pela legislação vigente. Apresenta as duas principais leis referentes aos arquivos.