Tesis
La calidad de la atención según las percepciones del personal técnico profesional de la salud en el Hospital Regional Dr. Juan Noé Crevani en la ciudad de Arica-Chile
Autor
Díaz Reed, Joan
Institución
Resumen
Archivos computacionales - PDF - Tesis digitales El objetivo general de esta investigación buscó conocer las opiniones de los técnicos-profesionales de la salud respecto a la calidad de la atención que está afectando directamente al usuario. De esta forma, indagué en sus propias visiones sobre lo que es “calidad” y como percibían la “calidad” que brinda este hospital regional. Al mismo tiempo, me interesó averiguar sobre cuáles podrían ser los factores negativos y problemas que pudiesen dificultar los procesos de atención a las personas que la solicitan. Incluye anexos Bibliografía: hojas 115-121 Memoria (Antropóloga Social) -- Universidad de Tarapacá, Arica, 2019