Propuesta de un plan de administración en base a características ERP con enfoque a los riesgos de la Empresa Sociedad de Transporte Bruno San Martín

dc.contributorRosales Bravo, Fernando
dc.contributorUniversidad de Tarapacá. Facultad de Ingeniería
dc.creatorGuzmán Fredes, Javier
dc.creatorHogada Caro, Rafael
dc.date2023-01-28T14:36:20Z
dc.date2023-01-28T14:36:20Z
dc.date2020
dc.date.accessioned2023-09-27T20:20:08Z
dc.date.available2023-09-27T20:20:08Z
dc.identifierhttps://repositorio.uta.cl/xmlui/handle/20.500.14396/812
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8943395
dc.descriptionArchivos computacionales - PDF - Tesis digitales
dc.descriptionEl informe presentado tiene por objetivo realizar un plan de administración de riesgos en una empresa de transporte a través de las características ERP que ofrece el mercado. Ubicada en la región Metropolitana del país, la empresa en estudio bajo ciertas falencias que presentan desde sus diversas áreas de desarrollo, orientados al área de riesgos operacionales en base a la parametrización de indicadores y disparadores en los riesgos de la operación misma, con esto se visibilizo de forma más temprana los posibles riesgos en el área de logística previo al trayecto, rutas y puntos de entrega. Mediante un análisis de los mismos datos proporcionados por la empresa, se trabajó en identificar cuáles son los riesgos y los disparadores de estos, para así poder categorizarlos e identificar cuál de estos tienen un mayor impacto en la operación de la empresa, además de las posibles consecuencias. Se aplico el método de Ishikawa para poner en evidencia causales de deficiencia en el área de seguridad y riesgo del transporte, utilizando posteriormente el método de Pareto, que permitirá visualizar de manera gráfica dichas causales y analizar los puntos críticos a tratar, de esta manera elaborar una propuesta de un sistema de información enfocado en los riesgos. La tecnología que se utilizó se basa principalmente en programas orientados a gráficos, esencialmente herramientas como office y recopilación de datos a través de la misma empresa. Los hallazgos que se obtuvieron son principalmente los factores de riesgo al momento de la operación, para así poder mitigar, aceptar o transferir los riesgos en los procesos ya existentes bajo la utilización del plan de administración de riesgo planteado, lo que permitiría una mejora en la empresa de transportes Bruno San Martin.
dc.descriptionIncluye anexos
dc.descriptionBibliografía: hojas 56-58
dc.descriptionMemoria (Ingeniero Civil Industrial) -- Universidad de Tarapacá, Iquique , 2020
dc.formatapplication/pdf
dc.format62 [4]
dc.formatilustraciones, tablas, gráficos
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad de Tarapacá
dc.publisherIquique
dc.relationRequerimientos mínimos: Conexión a internet, Acrobat Reader
dc.relationhttp://sb.uta.cl/CargadorTesis/TesisDigitalesARI/79354-Guzmán Javier.pdf
dc.rightsAcceso abierto
dc.subjectEMPRESA SOCIEDAD DE TRANSPORTE BRUNO SAN MARTIN
dc.subjectCONTROL DE PROCESOS - ACTIVIDAD EMPRESARIAL
dc.subjectADMINISTRACION DE RIESGO
dc.subjectCONTROL DE GESTION
dc.titlePropuesta de un plan de administración en base a características ERP con enfoque a los riesgos de la Empresa Sociedad de Transporte Bruno San Martín
dc.typeTesis


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