Trabalho de Conclus?o de Curso
O shopping center como um espa?o social de incentivo ao consumo: uma an?lise do Shopping Midway Mall em Natal/ RN a partir do conceito de sociedade de consumidores
Registro en:
PEREIRA, Jadson da Silva. O Shopping Center como um espa?o social de incentivo ao consumo: uma an?lise do Shopping Midway Mall em Natal/ RN a partir do conceito de sociedade de consumidores. 2018. 57f. Trabalho de Conclus?o de Curso (Tecn?logo em Marketing)? Instituto Federal de Educa??o Ci?ncia e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Natal, 2018.
Autor
Pereira, Jadson da Silva
Resumen
O presente trabalho trata da atua??o dos Shopping Centers no campo da dissemina??o e intensifica??o de valores ligados ao consumismo e ao individualismo a partir do conceito de sociedade de consumidores apresentado por Bauman (2008). A institui??o do Shopping Center como espa?o de conviv?ncia e consumo ? usualmente tomado como um espa?o que
promove e intensifica no??es de individualismo e consumismo. Nas m?dias e grandes cidades do mundo, o Shopping Center se tornou um espa?o que atrai consumidores e que dissemina valores. Portanto, analisar o comportamento dos consumidores nesse tipo de empreendimento se faz importante, j? que nesse espa?o comercial a oferta excede
geralmente a procura, os produtos s?o normalizados e os padr?es de consumo est?o massificados. Neste sentido, o presente trabalho busca analisar o Midway Mall, um dos maiores Shopping Centers do Rio Grande do Norte. Situado na cidade do Natal/RN, o supracitado shopping apresenta-se como exemplo paradigm?tico de espa?o onde se empregam conceitos bastante atuais de marketing, como a tematiza??o e setoriza??o dos espa?os. Pretende-se no presente trabalho estudar a influ?ncia direta das a??es de marketing sobre o consumidor e os efeitos no consumo dos produtos e servi?os ofertados no Shopping, bem como o seu papel no sentido de promover a integra??o, ou segrega??o, dos consumidores a partir das faixas de renda e do seu poder aquisitivo. A partir da perspectiva te?rica de Bauman (2008) de comodifica??o dos consumidores, o presente trabalho empreendeu uma pesquisa caracterizada como um estudo de caso onde utilizou-se a
metodologia explorat?ria e descritiva, atrav?s de um levantamento bibliogr?fico e de uma an?lise de dados que foram coletados atrav?s da observa??o direta e de entrevistas juntos aos clientes, numa perspectiva qualitativa e quantitativa. A pesquisa resultou em 430 clientes respondentes. Os resultados indicam para um perfil de consumidor jovem/adulto, conectado, classificado no crit?rio econ?mico n?vel C e propenso ao consumo. Observou-se que o Midway a partir da estrat?gia de tematiza??o integra em seu espa?o clientes de diferentes camadas sociais. Por outro lado, a utiliza??o da estrat?gia de setoriza??o influencia no incremento da segrega??o dos clientes entre os pisos do shopping. Por fim, espera-se, contribuir para discuss?o acerca do papel do Shopping como indutor de valores da sociedade de consumidores, fornecendo subs?dios para uma abordagem cr?tica do espa?o observado.