O presente trabalho tem como objetivo apresentar uma proposta de consultoria e interven??o acad?mica, visando o aprimoramento das redes do estabelecimento comercial Doggy & Kitty, com atua??o no mercado Pet, na cidade de Natal, apresentando estrat?gias de uso das m?dias s?cias, Facebook, Instagram, WhatsApp. A problem?tica da consultoria partiu da aplica??o de diagn?stico, a partir dele foi elaborada a an?lise SWOT (strenths, weaknesses, opportunities e threats), e delimitado a ?rea de m?dias digitais. Para a elabora??o das propostas de consultoria inicialmente foi feita a revis?o de bibliografia sobre a tem?tica, para posteriormente propor a??es que possam ser aplicadas na empresa. A consultoria foi desenvolvida em parceria com o NEPP (N?cleo de Extens?o e Pr?tica Profissional) - Studio Criativo projeto do Instituto Federal de Educa??o, Ci?ncia e Tecnologia do Rio Grande do Norte ? Campus Zona Norte. As propostas levaram em considera??o a facilidade e o baixo custo para a implanta??o das m?dias sociais, pois se trata de ferramentas extremamente necess?rias para realizar a comunica??o, e intera??o com a marca. O desenvolvimento desta proposta traz solu??es simples, por?m eficazes se postas em pr?tica.