Este relat?rio tem como objetivo descrever as atividades desempenhadas durante o per?odo de est?gio curricular supervisionado do curso t?cnico de n?vel subsequente, nos setores de Assist?ncia T?cnica e Help Desk da empresa Doutor PC. As principais atividades pr?ticas desenvolvidas no est?gio est?o relacionadas com o curso de Manuten??o e Suporte em Inform?tica. Portanto a execu??o mostrou presente na manuten??o de computadores, configura??o de impressoras, instala??o e reinstala??o de softwares e hardwares, sendo realizadas presencialmente e remotamente. Al?m disso, prestamos suporte ao usu?rio, atendimento terceirizado para a resolu??o de todo e qualquer problema relacionado a inform?tica. Utilizando as plataformas web, Milldesk e Erpnow para registrar os chamados e todos ficassem cientes dos atendimentos prestados pela empresa.