Trabalho de Conclus?o de Curso
Est?gio curricular em manuten??o e suporte t?cnico de inform?tica na digitell
Autor
Vieira, Alyne Karla de Oliveira
Resumen
O presente trabalho apresenta o relat?rio detalhado das atividades realizadas, durante a pr?tica profissional de est?gio supervisionado, por Alyne Karla de Oliveira, aluna do Curso T?cnico de N?vel M?dio Integrado em Manuten??o e Suporte em Inform?tica, do Instituto Federal de Educa??o, Ci?ncia e Tecnologia do Rio Grande do Norte ? campus Natal/Central, durante o per?odo de julho de 2015 a janeiro de 2016. As atividades aqui apresentadas ocorreram na Digitell, loja de artigos eletr?nicos e de inform?tica que oferece os servi?os de manuten??o e suporte em inform?tica para seus clientes, e consistiram em processos de manuten??o corretiva, preventiva e preditiva de computadores, perif?ricos e dispositivos m?veis, al?m de assist?ncia t?cnica.