Empresas SaaS possuem especificidades que tornam esse setor tecnológico extremamente mais exposto a riscos se comparado a outros prestadores de serviço no mercado. Considerando essas especificidades, apresentarei o princípio balizador da execução de negócios jurídicos, a autonomia das partes para livremente contratar, analisando a sua reflexão prática: cláusulas de limitação de responsabilidade. Partindo de uma abordagem dos limites impostos ao instrumento das cláusulas de limitação de responsabilidade no Brasil, o presente trabalho busca analisar cláusulas de grandes players no mercado SaaS, avaliando a sua relevância para saúde financeira dos negócios firmados, dentro dos limites legais permitidos.