A digitalização dos serviços públicos federais sob a ótica do Princípio da Eficiência: uma análise centrada no cidadão

dc.contributorOliveira, Larissa Pinha de
dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/3448583412640622
dc.contributorOliveira, Fábio Corrêa Souza de
dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/0708289449159110
dc.contributorMacedo, Carmen Lucia
dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/8384796913873293
dc.creatorWanderley, Rafael Nunes
dc.date2022-11-10T16:10:56Z
dc.date2023-09-27T03:04:05Z
dc.date2022
dc.date.accessioned2023-09-27T14:02:04Z
dc.date.available2023-09-27T14:02:04Z
dc.identifierWANDERLEY, Rafael Nunes. A digitalização dos serviços públicos federais sob a ótica do Princípio da Eficiência: uma análise centrada no cidadão. 2022. 51 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Direito) – Faculdade Nacional de Direito, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2022.
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/11422/19116
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8917868
dc.descriptionA presente monografia tem por objetivo analisar em que medida o processo de digitalização dos serviços públicos conduzido pela Administração Pública Federal, no contexto do Governo Digital, pode resultar em uma prestação mais eficiente desses serviços, especificamente no que se refere à sua qualidade e universalidade aos cidadãos, já acostumados aos avanços obtidos pelas Tecnologias de Comunicação e Informação (TIC’s), e que agora direcionam suas expectativas ao governo que se propõe digital para obter serviços públicos mais eficientes, desburocratizados e ágeis. Cabe examinar ainda quais os riscos que podem ser enfrentados na digitalização, que avança a partir da Estratégia de Governo Digital, de modo a não se descuidar para questões como a e-burocracia e a exclusão de milhões de brasileiros do meio digital.
dc.languagepor
dc.publisherUniversidade Federal do Rio de Janeiro
dc.publisherBrasil
dc.publisherFaculdade Nacional de Direito
dc.publisherUFRJ
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subjectServiço Público
dc.subjectDigitalização
dc.subjectPrincípio da Eficiência
dc.subjectGoverno Digital
dc.subjectPublic Service
dc.subjectDigitalization
dc.subjectPrinciple of Efficiency
dc.subjectDigital Government
dc.subjectCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DIREITO::DIREITO PUBLICO
dc.titleA digitalização dos serviços públicos federais sob a ótica do Princípio da Eficiência: uma análise centrada no cidadão
dc.typeTrabalho de conclusão de graduação


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