Identifica o nível de satisfação dos alunos do curso de Ciências Contábeis na Universidade Federal do Rio de Janeiro em relação à infraestrutura, à qualificação do corpo docente, à grade curricular, entre outras características avaliadas como importantes para satisfação geral. Justificou-se pela importância do meio acadêmico à formação de profissionais qualificados e competentes para o mercado de trabalho, podendo contribuir para melhorias no serviço proposto pelas universidades. Foi realizada uma pesquisa com os estudantes, obtendo uma amostra de 58 respondentes. Os resultados obtidos mostram que os estudantes sentem-se satisfeitos com a qualificação do corpo docente, mas insatisfeitos com a infraestrutura da universidade, com a didática do corpo docente, com a grade curricular que não é voltada para o mercado de trabalho e com a proatividade da coordenação em repassar informações pertinentes.