Trabalho de conclusão de graduação
Evolução da eficiência no serviço público à luz da análise do Tribunal de Contas da União: a busca pela excelência na Administração Pública
Autor
Farias, Simone Arruda de
Institución
Resumen
Em um momento em que a sociedade clama por moralidade, profissionalismo e excelência na administração pública, sobretudo por uma questão de cidadania, faz-se necessário uma reformulação neste setor de modo que atenda às atuais demandas da coletividade. O objetivo deste trabalho é desenvolver uma reflexão acerca da eficiência do serviço público à luz das técnicas administrativas aplicadas no setor privado. Utilizando o Planejamento Estratégico do Tribunal de Contas da União como exemplo, verificaremos a possibilidade da aplicação dessas técnicas em um setor muitas vezes engessado pelo aspecto cultural que se reflete através da sistemática vigente. Escolhemos como método a pesquisa bibliográfica e documental. Pudemos verificar que o modelo gerencial tornou-se realidade com o exemplo do Plano Estratégico do TCU. Através da definição clara de objetivos, da descentralização e da adoção de valores e de comportamentos modernos no interior do Estado. Porém, ainda há muitas adaptações e aprimoramentos a serem feitos em relação à execução e controle de resultados para que a busca pela excelência seja alcançada.