Trabalho de conclusão de graduação
Análise das estratégias competitivas do varejo de moda vestuário destinado à classe C no Brasil
Autor
Magalhães, Gisele Teixeira
Institución
Resumen
Descreve como os varejistas de moda adaptaram suas estratégias às mudanças no padrão de consumo dos consumidores da classe C no Brasil. Para isso, inicialmente foi realizada uma análise do cenário econômico brasileiro, a fim de identificar a real existência de mudanças no comportamento do consumidor das classes populares. Em seguida, através de dados de pesquisas, relatórios, notícias de jornais e revistas,e blogs, foram destacadas as ações das empresas do varejo introduzidas a fim de atender esses clientes. Como resultados temos a introdução de novas estratégias de relacionamento com parceiros, fornecedores e consumidores, e a introdução de novos serviços, que colaboram para que as empresas aperfeiçoem o atendimento ao consumidor, melhorem seus desempenhos e ampliem suas capacidades de venda e de competição no mercado de moda brasileiro.