Dissertation
Planejamento estratégico de pessoas : uma abordagem metodológica para dimensionamento e identificação de competências técnicas - Estudo de caso na Seção de Compras Nacionais de Bio-Manguinhos
Registro en:
BARRETO, Bruna La Poente de Castro. Planejamento estratégico de pessoas : uma abordagem metodológica para dimensionamento e identificação de competências técnicas - Estudo de caso na Seção de Compras Nacionais de Bio-Manguinhos. 2020. 132 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão, Pesquisa e Desenvolvimento na Indústria Farmacêutica) - Instituto de Tecnologia em Fármacos / Farmanguinhos, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, 2020.
Autor
Barreto, Bruna La Poente de Castro
Resumen
A gestão de pessoas possui um importante papel nas organizações para o alcance dos objetivos institucionais definidos no planejamento estratégico e pode gerar vantagem competitiva em relação às demais empresas. É necessário, no entanto, que os processos de gestão de pessoas suportem e estejam alinhados às estratégias da organização, com um planejamento estratégico de pessoas que seja capaz de dimensionar o número de pessoas de maneira adequada e alocá-las com as competências necessárias para o atendimento das demandas institucionais. O presente trabalho se propôs a contribuir com o planejamento estratégico de pessoas na área de Compras Nacionais em Bio-Manguinhos/Fiocruz. Para atender aos objetivos propostos, a pesquisa realizada foi caracterizada como um estudo descritivo-exploratório, desenvolvido por meio de uma abordagem quantitativa (dimensionamento de recursos humanos) e qualitativa (identificação de competências técnicas). Foi realizada a análise dos pontos relevantes do planejamento estratégico de Bio-Manguinhos para a área de Compras Nacionais, aplicação de uma metodologia para dimensionamento de recursos humanos, sugerida por Chiavenato (2008) juntamente com uma análise do cenário de produtividade pelas principais modalidades de compras utilizadas em Bio-Manguinhos (pregão eletrônico, compra direta e inexigibilidade) e aplicação de uma metodologia para identificação de competências técnicas, proposta por Carbone (2009), com analise documental e reunião com um grupo focal de analistas de compras. O quadro de competências técnicas possibilita melhor alocação de pessoas e permite realização de capacitação do quadro de colaboradores para que a área possa desenvolver suas atividades de forma alinhada aos objetivos estratégicos organizacionais, declarados no planejamento estratégico. Além de melhor alocação e capacitação, a identificação das competências técnicas permite também que a área de recursos humanos possa utilizar a gestão por competências em seus processos como recrutamento e seleção, avaliação de desempenho e movimentações internas. O resultado da aplicação do método de dimensionamento de recursos humanos demonstrou que, com exceção da célula responsável pelas aquisições de Engenharia e Manutenção, o número de colaboradores da equipe de Compras Nacionais está adequado para atender à previsão de demanda para os próximos anos. Foi evidenciado que a área de Engenharia e Manutenção, principal cliente interno da célula de compras de Engenharia e Manutenção está em um momento de mudanças na forma de planejamento de materiais, e em razão disto não é possível propor dimensionamento para esta equipe de compras. Em relação à identificação de competências técnicas, é possível avaliar que as mesmas são capazes de suportar o planejamento estratégico de Bio-Manguinhos/Fiocruz. People management plays an important role in organizations to meet the institutional objectives defined in strategic planning and can generate competitive advantage over other companies. Nevertheless, it is necessary that the processes of people management support and are aligned with the strategies of the organization, with a strategic planning of people which is able to size the number of people appropriately and allocate them with the necessary skills to meet institutional demands. This work aims to contribute to the People Strategic Planning in the area of Bio-Manguinhos/Fiocruz National Purchasing. In order to meet the proposed objectives, the research was characterized as a descriptive-exploratory study, developed through a quantitative approach (sizing of human resources) and qualitative (identification of technical skills). The analysis of relevant points in the strategic planning of Bio-Manguinhos for the area of National Purchasing was carried out, applying a methodology for sizing human resources, suggested by Chiavenato (2008), together with an analysis of the productivity scenario by the main procurement modalities used in Bio-Manguinhos (electronic trading, direct procurement and unenforceable) and application of a methodology for identifying technical skills, proposed by Carbone (2009), with document analysis and meeting with a focal group of purchasing analysts. The technical competence chart allows for a better allocation of people and enables the training of the staff so that the area can develop its activities in line with the strategic organizational objectives stated in the strategic planning. In addition to better allocation and training, the identification of technical competencies also allows the human resources area to use competency-based management in its processes such as recruitment and selection, performance evaluation and internal movements. The result of the application of the human resources sizing method has shown that, with the exception of the cell responsible for Engineering and Maintenance procurement, the number of employees in the National Purchasing team is adequate to meet the forecast demand for the coming years. It was evidenced that the Engineering and Maintenance area, main internal customer of the Engineering and Maintenance purchasing cell, is in a moment of changes in the form of materials planning, and because of this it is not possible to propose sizing for this purchasing team. Regarding the identification of technical skills, it is possible to evaluate that they are able to support the Strategic Planning of Bio-Manguinhos/Fiocruz.