O projeto de intervenção tem como objetivo implantar a Informatização no Ambulatório do Serviço de Oftalmologia do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, único serviço dessa instituição que ainda não foi informatizado, em seus atendimentos ambulatoriais. Considerando-se a importância de promover a informatização, será necessário acompanhar os profissionais desta área durante o processo de implantação, promover a capacitação destes integrantes, planejar recursos de infra-estrutura e planejar o gerenciamento de risco dos processos de atendimento. Este estudo está alicerçado em conceitos sobre gestão de projetos e apresenta as etapas necessárias para o planejamento e o gerenciamento do projeto de intervenção no Ambulatório do Serviço de Oftalmologia. Espera-se, ao final da implementação do projeto proposto, que se tenha, no Ambulatório: a qualificação de suas equipes assistenciais, a padronização de seus programas e a integração das informações on-line dos pacientes durante os seus atendimentos.