Los estudios sobre resolución de conflictos generalmente describen estilos de afrontamiento y poblaciones escolares, descuidando la necesidad y pertinencia de la formación de universitarios en este tema. Esta investigación partió de la perspectiva de Cultura de Paz y tuvo por objetivo diseñar un programa de mediación social con estudiantes de psicología con base en un diagnóstico participativo y un modelo global de intervención. El diseño de investigación fue cualitativo, transversal y con enfoque crítico. El trabajo de campo incluyó entrevistas semiestructuradas a representantes estudiantiles, tutores académicos y autoridades. Por medio de un análisis temático el diagnóstico identificó necesidades y potencialidades de los procesos de prácticas en una facultad. En la segunda etapa, se responde a este diagnóstico y se propone el Laboratorio de Mediación Social y Resolución de Conflictos permitirá a los estudiantes generar una Cultura de Paz en la comunidad.Studies on conflict resolution have given preference to descriptions of coping styles and interventions in school populations, neglecting the need and relevance of training university students on this topic. This research started from the culture of peace perspective and its objective was designing a social mediation program with students from a psychology faculty based on a participatory diagnosis and a global model intervention. The research design was qualitative, cross-sectional and followed a critical approach. The field work included semi-structured interviews to student representatives, academic tutors and authorities. The thematic analysis identified needs and potentials of practices in the faculty. The Social Mediation and Conflict Resolution Laboratory will prepare students to generate a culture of peace in the community.