Diferencias entre el rol educativo de la televisión y las redes sociales según brechas generacionales durante el Estallido Social de 2019 en Chile

Abstract

En medio de una sucesión de conflictos y manifestaciones a nivel mundial, en Chile irrumpe un Estallido Social que pone en evidencia el constante interés ciudadano por informarse sobre los distintos acontecimientos ocurridos en el país a través de la televisión y las redes sociales. Debido a la discordancia informativa que hubo entre dichos medios al momento de informar sobre las manifestaciones, emergieron dudas respecto a las diferencias del rol educativo entre la televisión y las redes sociales en consideración a una brecha generacional. A partir de entrevistas a apoderados(as) y estudiantes que durante el 2019 cursaron Enseñanza Media, se logró evidenciar que las redes sociales fueron el medio más confiable para ambos grupos, surgiendo un cuestionamiento a la televisión a partir de la baja coincidencia entre la experiencia de las(los) entrevistadas(os) y lo visualizado en televisión. En esta investigación se concluyó que, debido al sesgo ideológico de la TV, las(los) participantes prefirieron acudir a las redes sociales para informarse y participar activamente de las movilizaciones, pues les brindaban rapidez y variedad informativa. Pese a ello, la televisión siguió propiciando instancias de unión y debate familiar.