Diseño de un modelo de cumplimiento de metas financieras para la institución Banco Estado

Abstract

El proyecto "Diseño de un Modelo de Cumplimiento de Metas Financieras para la Institución BancoEstado", tiene como objetivo contribuir al mejoramiento de la gestión de la Subgerencia Región Metropolitana Centro de la Institución Banco Estado, en relación con el cumplimiento de sus metas financieras. La habilidad básica que debe desarrollar un banco competitivo es tener claridad y visión de sus objetivos y estrategias y hacerse del mejor capital humano para alcanzarlos. No sirven bancos con visión cortoplacista que reaccionan al entorno del momento. La creciente competitividad de la banca y el imparable crecimiento de los niveles de exigencia de los consumidores y clientes en general, plantean para la Subgerencia Región Metropolitana Centro, la necesidad de diseñar un modelo que permita cumplir con los objetivos de la institución. Para ello, es necesario analizar los antecedentes que orienten el diseñar del modelo que contemple la definición de estrategias para el logro de dichas metas y las acciones pertinentes para su materialización. Los contenidos de este proyecto se han estructurado en siete capítulos. En el Capítulo I, se entregan los antecedentes generales y de contexto en los cuales el proyecto se desarrollará, explicitando la problemática de la empresa y el objetivo general y específico del Proyecto. En el Capítulo II, se presenta la situación actual de Banco Estado. El Capítulo III analiza los avances y cambios que ha necesitado el Banco Estado, para lograr ser un banco del siglo XXI. En el Capítulo IV, se lleva a cabo el análisis de mercado bancario chileno. En el Capítulo V, se analizan las herramientas estratégicas del sector bancario competitivo. En el Capítulo VI, se plantea el modelo de gestión para el cumplimiento de metas, así como la planificación de las actividades para implantar el modelo. Finalmente, en el Capítulo VII, se presentan las conclusiones del proyecto.