Desarrollo de un modelo heurístico para la programación de la producción de una empresa transformadora de polímeros

Abstract

El proyecto de título "Desarrollo de un modelo heurístico para la programación de la producción de una empresa transformadora de polímeros", se ha llevado a cabo en la empresa Wenco S.A., a través de la gerencia de operaciones, con el fin de mejorar el servicio al cliente, haciendo cumplir las fechas de entrega de los pedidos, reorganización del proceso de programación de la producción y redefinición de los procedimientos administrativos directamente involucrados con éste (mantención, ingeniería, ventas control de calidad, bodegas de materias primas y semielaborados). Previamente, se recopiló toda la información a través de un diagnóstico realizado en el área de producción. Posteriormente se realizó una búsqueda en la literatura existente de los diferentes procesos productivos para así proporcionar una visión de cómo debe funcionar el área de programación de una empresa. Durante el estudio se detecta que la empresa posee un sistema de producción intermitente, centrándonos en éste para determinar el modelo de programación de la producción más apropiado. Una vez establecido el modelo a emplear, se define este, entregando lo lineamientos y las estructuras de los componentes del modelo y de las bases de datos para éste. Posteriormente se realiza el diseño del modelo, para lo cual se elaboran los diagramas de flujo, que establecen la forma en que deberá operar el sistema. Además, se confeccionan las pantallas del sistema computacional, con el fin de mostrar de forma resumida como deberá construirse la interfaz del sistema con el usuario, para que éste sea de fácil uso.