Reducir las no conformidades de las partes interesadas mediante la optimización de los procesos internos de la empresa LH SAS regional Villavicencio.Introducción .......................................................................................................................... 9 Reseña Histórica del escenario de la práctica ...................................................................... 10 Plan estratégico del escenario de la práctica ........................................................................ 11 Misión ............................................................................................................................... 12 Visión ................................................................................................................................ 12 Objetivos estratégicos ....................................................................................................... 12 Perspectiva financiera ........................................................................................... 12 Perspectiva comercial ........................................................................................... 12 Perspectiva de procesos ........................................................................................ 12 Perspectiva tecnológica. ........................................................................................ 13 Perspectiva humana .............................................................................................. 13 Valores corporativos ......................................................................................................... 13 Pasión .................................................................................................................... 13 Profesionalismo..................................................................................................... 13 Respeto .................................................................................................................. 13 Trabajo en equipo ................................................................................................. 13 Honestidad ............................................................................................................ 13 Compromiso .......................................................................................................... 13 Innovación............................................................................................................. 14 Responsabilidad social .......................................................................................... 14 Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar o desarrollados en el caso de homologación:..................................................................................................................... 14 Funciones del practicante .................................................................................................. 14 Plan de práctica ................................................................................................................. 15 Objetivos del practicante.................................................................................................... 17 Objetivo general ................................................................................................................ 17 Objetivos específicos ........................................................................................................ 17 Metas del practicante .................................................................................................. 17 Diagnóstico y problemáticas detectadas al iniciar las prácticas ........................................ 18 Análisis fortalezas ............................................................................................................. 19 Análisis debilidades .......................................................................................................... 19 Análisis oportunidades ...................................................................................................... 20 Análisis de amenazas ........................................................................................................ 20 Cronograma de actividades realizadas por el practicante .................................................... 21 Plan de mejoramiento a problemáticas y necesidades ......................................................... 22 Mantenimiento a piezas de instrumental o perforadores. ................................................. 22 Tiempos logísticos ............................................................................................................ 22 Desconocimiento de los procesos administrativos y logísticos. ....................................... 23 Productos como resultados de las mejoras propuestas ....................................................... 23 Procedimiento para mantenimiento preventivo ................................................................ 23 Contextualización ................................................................................................. 23 Análisis y posibles acciones de cambio a la distribución de planta. ................................. 24 Consideraciones .................................................................................................... 24 Plano actual de la empresa ................................................................................................ 25 Análisis plano actual ......................................................................................................... 26 Plano mejorado de la empresa .......................................................................................... 26 Análisis plano mejorado ................................................................................................... 27 Mapa de procesos administrativo y logístico .................................................................... 28 Normatividad ...................................................................................................................... 31 Sugerencias ......................................................................................................................... 33 Conclusiones ....................................................................................................................... 34 Referencias ......................................................................................................................... 35 Anexos ................................................................................................................................. 36