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Informe de práctica laboral para optar el grado de Ingeniería Industrial: Apoyo a la alta dirección con el proceso de certificación de calidad de la empresa Proyectos y Encuestas S.A.S
Registro en:
Corporación Universitaria del Meta
Autor
Jimenez Estupiñán, Laura Sofia
Institución
Resumen
Apoyar a la dirección con el proceso de certificación de calidad con las normas Iso 9001:2015 1. Introducción ..................................................................................................................... 7
2. Reseña Histórica del escenario de la practica .................................................................. 8
2.1 Ubicación geográfica ..................................................................................................... 8
3. Plan estratégico del escenario de la práctica ................................................................... 9
3.1 Misión .............................................................................................................................. 9
3.2 Visión............................................................................................................................... 9
3.3 Objetivos .......................................................................................................................... 9
3.4 Metas ............................................................................................................................. 10
4. Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar ............................................. 11
4.1 Funciones del practicante .............................................................................................. 11
4.2 Plan de practica ...................................................................................................... 11
5. Objetivos del practicante ............................................................................................... 13
5.1 Objetivo general ............................................................................................................. 13
5.2 Objetivos específicos...................................................................................................... 13
6. Metas del practicante ..................................................................................................... 14
6.1 Metas propuestas por el practicante................................................................................. 14
7. Diagnóstico y problemáticas detectadas al iniciar las prácticas .................................... 15
8. Cronograma de actividades realizadas por el practicante .............................................. 16
9. Porcentaje de implementación del plan de practica....................................................... 17
10. Estructura de diagnóstico (matriz DOFA) ..................................................................... 18
10.1 Estrategias .................................................................................................................. 19
11. Plan de mejoramiento- Matriz DOFA ........................................................................... 20
12. Producto como resultado de los aportes del practicante ................................................ 21
13. Evidencias objetivas de todo el proceso de practica...................................................... 22
13.1 Política de Calidad ....................................................................................................... 22
14. Normatividad externa e interna que rige al escenario de practica ................................. 26
15. Certificación de terminación de la practica expedida por el escenario de practica ....... 27
16. Conclusiones .................................................................................................................. 28
17. Bibliografía .................................................................................................................... 29