Analizar los factores desencadenantes que afectan el abandono familiar de los adultos mayores de 60 años que se encuentran en el servicio de urgencias del hospital departamental de Villavicencio. Se realiza bajo estrategias que permiten conocer su entorno socioeconómico, familiar y las condiciones de vida que transciende en su etapa.Introducción ........................................................................................................................ 4 Justificación ........................................................................................................................ 8 Capítulo 1 .......................................................................................................................... 10 1. Diagnóstico Inicial .............................................................................................. 10 1.1 Población de Estudio............................................................................................... 11 Matriz DOFA ............................................................................................................... 11 Capítulo 2 .......................................................................................................................... 14 2. Objetivos ............................................................................................................. 14 2.1 Objetivo General ..................................................................................................... 14 2.2 Objetivos Específicos.............................................................................................. 15 Capítulo 3 .......................................................................................................................... 15 3. Marco de Referencia ........................................................................................... 15 3.1 Marco Institucional ............................................................................................. 15 Misión ....................................................................................................................... 15 Visión ........................................................................................................................ 16 Atención al Usuario y Trabajo Social ....................................................................... 16 Servicios que presta .................................................................................................. 16 Intervención del Trabajo Social ................................................................................ 16 Información, Verificación y Orientación al usuario ................................................. 17 Inscripción al Registro Civil ..................................................................................... 17 Asociación de usuarios ............................................................................................. 17 3.2 Marco Normativo ................................................................................................ 17 3.3 Marco Geográfico ............................................................................................... 23 3.4 Marco Conceptual ............................................................................................... 25 Capítulo 4 .......................................................................................................................... 27 4 Plan de Acción ........................................................................................................ 27 4.1 Fase del Proceso Metodológico........................................................................... 27 4.2 Propuesta Metodológica.......................................................................................... 30 Acciones del trabajo social sistémico aplicado al abandono del adulto mayor ............ 33 4.3 Cronograma ......................................................................................................... 41 Conclusiones ..................................................................................................................... 44 Referencias ........................................................................................................................ 45 Anexos .............................................................................................................................. 48