Implementar y actualizar los procedimientos o políticas exigidas por los requisitos de la norma RSPO con el fin de adoptar principios de sostenibilidad para la empresa Palmeras del Llano SA.1. Introducción ...................................................................................................................... 8 2. Reseña histórica ................................................................................................................ 9 3. Plan estratégico de la empresa........................................................................................ 10 3.1 Misión ......................................................................................................................... 10 3.2 Visión.......................................................................................................................... 10 3.3 Objetivos del SGC (Palmeras del Llano S.A, 2014) .................................................. 10 4. Descripción de funciones y procedimientos para desarrollar en el caso de homologación...11 4.1 Misión del Cargo ........................................................................................................ 11 4.2 Funciones del Cargo ................................................................................................... 11 5. Objetivos del practicante.................................................................................................. 16 5.1 Objetivo General ......................................................................................................... 16 5.2 Objetivos específicos .................................................................................................. 16 6. Metas del practicante ....................................................................................................... 17 7. Cronograma de actividades .............................................................................................. 18 8. Diagnóstico y problemáticas detectadas al iniciar las practicas ...................................... 19 8.1 Análisis DOFA. .......................................................................................................... 20 9. Plan de Mejoramiento ...................................................................................................... 21 9.1 Requerimientos legales ............................................................................................... 21 9.2 Procedimiento de requisitos legales ........................................................................... 22 9.3 Contrato de terceros .................................................................................................... 22 9.4 Procedimiento de fidelización .................................................................................... 22 9.5 Procedimiento de Comunicaciones ............................................................................ 23 9.6 Socialización procedimiento de comunicaciones ....................................................... 23 9.7 Plan de gestión integral............................................................................................... 24 9.8 Política de sostenibilidad ............................................................................................ 24 9.9 Socialización política de sostenibilidad ...................................................................... 24 10. Productos como resultado de los aportes...................................................................... 25 11. Evidencias objetivas ...................................................................................................... 25 12. Normatividad externa e interna ...................................................................................... 29 13. Cronograma de actividades realizadas ........................................................................... 30 14. Conclusiones .................................................................................................................. 31 15. Bibliografía .................................................................................................................... 32