Identificar previamente los puestos de trabajos existente en la empresa, diseñar las funciones, responsabilidades y competencias actuales de cada cargo en el formato preestablecido por la empresa, desarrollar una versión actualizada y objetiva del manual de funciones, responsabilidades y competencias de los cargos.1. Introducción .......................................................................................................................10 2. Reseña histórica del escenario de la práctica .....................................................................11 3. Plan estratégico del escenario de la práctica ......................................................................12 3.1 Misión ..........................................................................................................................12 3.2 Visión ...........................................................................................................................12 3.3 Objetivos ......................................................................................................................13 3.4 Metas ............................................................................................................................13 4. Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar ................................................14 4.1 Funciones del practicante .............................................................................................14 4.2 Plan de práctica ............................................................................................................14 4.2.1 Porcentaje de implementación del plan de práctica .........................................15 5. Objetivos del practicante ...................................................................................................16 5.1 Objetivo general ...........................................................................................................16 5.2 Objetivos específicos ...................................................................................................16 6. Metas del practicante ........................................................................................................16 7. Diagnóstico y problemáticas detectadas al iniciar las practicas .......................................17 7.1 Estructura del diagnóstico ............................................................................................17 8. Cronograma de actividades realizadas por el practicante ..................................................22 9. Plan de mejoramiento ........................................................................................................23 10. Productos como resultado de los aportes que el practicante haya realizado en el mejoramiento de los procesos de acuerdo a la empresa ...................................................28 11. Aportes y sugerencias realizadas durante la práctica ........................................................48 12. Evidencias objetivas de todo el proceso de práctica ..........................................................49 13. Normatividad externa e interna que rige al escenario de la práctica ................................56 14. Certificación de terminación de la práctica expedida por el escenario de práctica ...........61 15. Conclusiones ......................................................................................................................62 16. Referencias .........................................................................................................................63 17. Anexos …………………………………………………………………………………..65