In the city of Santiago de Cali there is an Integrated Mass Transportation System called MIO, which is capable of transporting large numbers of passengers over short periods of time. During the system operation there is infringement of the rights to human dignity and quality of life as a result of mismanagement that has performed the controlling entity Metrocali SA, this situation is intended to be evidenced in this research report.En la ciudad de Santiago de Cali existe un Sistema Integrado de Transporte Masivo llamado MIO, el cual tiene capacidad de transportar gran cantidad de pasajeros en cortos periodos de tiempo. Durante el funcionamiento del sistema se presenta vulneración de los derechos a la dignidad humana y la calidad de vida como consecuencia del mal manejo que ha ejercido la entidad controlante Metrocali S.A, situación que se pretende dejar en evidencia en el presente informe de investigación.Universidad de San Buenaventura - Cali