Gestión de conocimiento en TRANSMILENIO SA para proyectos de asociación público privada de iniciativa privada sin recursos públicos

Abstract

Todo proyecto estructurado bajo sistema de buenas prácticas de gestión requiere un uso efectivo del conocimiento disponible. Las iniciativas de infraestructura de transporte en Bogotá no se ven exentas de tal requerimiento, por lo que es necesario preguntarse ¿cómo garantizar que los tomadores de decisiones vinculados en proyectos de asociaciones público privadas (APP) de iniciativa privada sin recursos públicos, en TRANSMILENIO SA, cuenten con un sistema de gestión efectivo de conocimiento durante la fase de planeación? Para dar respuesta a este interrogante se sistematizarán los principios más relevantes de la gestión de proyectos en aras de hacer explícito el conocimiento tácito con el que cuentan los funcionarios y colaboradores de la entidad y reorganizar su flujo. Este trabajo, mediante la metodología de causa incidente, propone actualizar el Manual de Contratación de TRANSMILENIO SA con el propósito de gestionar de manera efectiva el conocimiento y articular correctamente a las diferentes dependencias en los procesos de toma de decisiones desde la presentación de iniciativas hasta su aprobación o rechazo. Finalmente, como conclusión, se plantea que una propuesta viable para mejorar la gestión de APP en TRANSMILENIO SA no requiere un cambio normativo, sino reorganizar el flujo de conocimiento en la entidad.