Práctica Académica (Administración de Empresas) Universidad Católica Popular del Risaralda. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2007La importancia de implementar un sistema de gestión de la calidad y mantenerlo, radica en el hecho de que sirve de plataforma para desarrollar al interior de la organización, una serie de actividades, procesos y procedimientos, encaminados a lograr que las características del producto cumplan con los requisitos del cliente, además de lograr que en las empresas se logre crear un ambiente más organizado. El trabajo que se desarrollara dentro de la empresa INCONO S.A. Busca detectar fallas con las que se vienen trabajando dentro del sistema y lograr que las auditorias de seguimiento y recertificación sean las mejores para lograr cumplir con el objetivo el sistema de gestión de calidad hizo una revisión minuciosa de todos sus procesos generando cambios, modificaciones o anulaciones de documentos que lo requerían y además generando un sistema de comunicación eficiente entre el sistema de gestión de calidad y los demás procesos. /Abstract: The importance of implementing the UN System Quality Management and keep it lies in De Serving Platform Made para develop within the organization , a series of activities , processes and procedures , aimed at achieving v That Product Features meet the requirements of the Customer : Besides achieving Enterprises v That will create ambient achieve A More Organized . The work to be done within the Undertaking icon in order SA I Find detect faults with That Come Working within the system and achieve v That audits Monitoring and recertification are the Best para MEET achieve v Aiming System Quality Management Made a thorough review of all processes Generating Changes , Changes or Cancellations of documents required and Que Lo : Besides UN System Generating Efficient Between Quality Management System and Communication Processes othersUniversidad Católica de Pereira. Tutor: Claudia Arbelaez Vega. Organización: Incoco S.A.