En este documento se encuentra plasmado el proceso de la venta externa en la empresa Rios y Arenas S.A.S, el cual está compuesto por el manual de funciones de este cargo; los procedimientos de dicho tipo de venta y el despacho de la mercancía, además de esto se implementaron indicadores de evaluación para los vendedores externos lo cual permite una mejor evaluación de su desempeño.This document is written from the sale process the company external Rios y Arenas S.A.S, which consists of the operating functions of this position; the procedures of this type of sale and goods, in addition to these evaluation indicators were implemented for outside a vendor which allows a better assessment of their performanceUniversidad Católica de Pereira. Tutor: Jorge Herrera Sánchez. Jefe Inmediato: Roberto Rios Olaya. Organización: Rios Y Arenas S.A.S.