La cultura organizacional de una entidad es un factor determinante para el éxito empresarial, aprovechar la motivación y pro-actividad de todos sus colaboradores, es vital para implementar procesos estratégicos que dinamicen y exalten todo el potencial que la organización desea reflejar. Partiendo de esa idea, se entiende y determina cómo las dinámicas de cambio cultural son un factor inicial para manifestarle al público externo, lo solido y bien posicionado que está en el mercado la imagen corporativa de una institución.Andrea Bolívar Hurtado (Tutora)