El presente informe consiste en la mejora del proceso de Compras de la Clínica de la Mujer S.A. mediante un manual integral de compras que permita estandarizar cada uno de sus procedimientos, de esta manera cada área de la empresa que participe en la adquisición de productos y servicios, realizara cada una de las actividades allí descritas, siguiendo cada uno de los principios y políticas establecidos en la Política de Compras. a su vez, se realizo la caracterización del área de compras, dándole cumplimiento Sistema Integrado de Gestión.