El presente informe de mejora continua como el diagrama de Ishikawa, matriz Dofa, planeación estratégica, y seguridad y salud en el trabajo en el área de taller vehículo en la ciudad de santa marta con el objetivo de aumentar la productividad del area,prevenir accidentes laborales mejorar las condiciones de trabajo de los mecánicos, capacitarlos, aplicar mejoras a la infraestructura para establecer estándares permanentes de orden, aseo y limpieza.