Trabajo de grado - Pregrado
Correlación entre justicia organizacional, síndrome de boreout e inseguridad contractual en los trabajadores del sector público de la ciudad de Montería
Autor
Arteaga Viche, Angélica María
Higuita Loaiza, Estefanía
Institución
Resumen
The purpose of this research was to find the relationship between organizational justice, boreout syndrome and contractual insecurity; this, using the Structural Equations Model (SEM), to determine how it can affect workers in the public sector of the city of Montería, in Córdoba. Regarding the measurement of the variables, three instruments were used: the organizational justice questionnaire, the contractual insecurity scale, and the boreout syndrome scale; these were applied to twenty-four companies by virtual means, due to the health emergency caused by COVID-19, and 201 data were collected.
Data analysis was performed with the help of SPSS Statistic 23 software to determine the validity and reliability of the instruments; subsequently, the IBM AMOS software was used for the analysis of covariances, and ADANCO 2.1.1, for the multivariate analysis, whose purpose was to evaluate the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLSSEM). With this, the hypotheses related to organizational justice were verified, so it could be affirmed that this explains some dimensions of the boreout syndrome and the contractual insecurity. To sum up, and due to the relationship between these, the application of measures based on psychosocial intervention protocols for the public sector in terms of safety and health at work in Colombia was presented among the recommendations. Abstract ................................................................................................................ 17 1. INTRODUCCIÓN ...................................................................................... 18 2. DESCRIPCION DEL PROBLEMA ............................................................ 21 2.1 Formulación Del Problema ...................................................................... 23 3. OBJETIVOS ............................................................................................... 24 3.1 Objetivo General ..................................................................................... 24 3.2 Objetivos Específicos .............................................................................. 24 4. JUSTIFICACIÓN ....................................................................................... 25 5. REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA................................................................... 28 5.1 Sector Público ......................................................................................... 28 5.2 Seguridad Y Salud En El Trabajo ............................................................ 30 5.3 Factor De Riesgo Psicosocial .................................................................. 31 5.3.1 Características De Los Factores De Riesgo Psicosocial ...................... 32 5.4 Justicia Organizacional ............................................................................ 32 5.4.1 Tipos De Justicia Organizacional ....................................................... 35 5.4.1.1 Justicia Distributiva. ........................................................................ 35 5.4.1.2 Justicia Procedimental ..................................................................... 36 5.4.1.3 Justicia Interactiva. .......................................................................... 37 5.5 Síndrome De Boreout .............................................................................. 38 5.5.1 Elementos De Síndrome De Boreout .................................................. 39 5.5.1.1 Aburrimiento En El Trabajo. ........................................................... 39 5.5.1.2 Desinterés En El Trabajo. ................................................................ 40 5.5.1.3 Infra Exigencia En El Trabajo. ........................................................ 40 5.6 Inseguridad Contractual........................................................................... 42 5.6.1 Características De La Inseguridad Contractual ................................... 43 5.6.2 Factores Determinantes En La Percepción De Inseguridad Laboral .... 45 5.7 SEM ........................................................................................................ 46 5.7.1 Tipos De Variables En Un SEM ......................................................... 47 5.7.2 Representación Gráfica Path Diagrams............................................... 47 5.7.3 Evaluación Del Ajuste Del Modelo .................................................... 48 6. ESTADO DEL ARTE................................................................................. 49 6.1 La Justicia Organizacional ....................................................................... 50 6.2 Síndrome De Boreout .............................................................................. 52 6.3 La Inseguridad Contractual O Laboral ..................................................... 56 7. MATERIALES Y MÉTODOS.................................................................... 63 7.1 Metodología ............................................................................................ 63 7.1.1 Diseño De La Investigación ............................................................... 63 7.1.2 Población Objetivo Y Muestra ........................................................... 64 7.1.3 Validación De Instrumentos ............................................................... 65 7.1.4 Recolección De Información .............................................................. 66 7.1.5 Instrumentos De Medición ................................................................. 67 7.2 Métodos .................................................................................................. 76 7.2.1 AFE ................................................................................................... 76 7.2.2 Validez De Constructo ....................................................................... 76 7.2.3 Análisis De Confiabilidad .................................................................. 77 7.2.4 Análisis SEM ..................................................................................... 78 7.2.5 Hipótesis ............................................................................................ 78 7.2.6 Estimación Y Evaluación ................................................................... 82 7.2.7 Modificación ...................................................................................... 82 8. RESULTADOS Y DISCUSIONES ............................................................ 83 8.1 Análisis De Resultados ............................................................................ 83 8.1.1 Resultados Por Instrumentos .............................................................. 85 8.1.2 Modelos SEM .................................................................................... 87 8.1.3 Análisis Factorial Exploratorio ........................................................... 88 8.2 Análisis SEM .......................................................................................... 90 8.2.1 Hipótesis 1 ......................................................................................... 90 8.2.2 Hipótesis 2 ......................................................................................... 93 8.2.3 Hipótesis 3 ......................................................................................... 96 8.2.4 Hipótesis 4 ......................................................................................... 98 9. CONCLUSIONES .....................................................................................100 10. RECOMENDACIONES ............................................................................104 11. REFERENCIAS ........................................................................................105 12. ANEXOS...................................................................................................115 Esta investigación tuvo como finalidad encontrar la relación entre la justicia organizacional, el síndrome de boreout y la inseguridad contractual; ello, a través del uso de Modelo de Ecuaciones Estructurales (SEM), para determinar cómo esta puede afectar a los trabajadores del sector público de la ciudad de Montería, en Córdoba. En cuanto a la medición de las variables, se emplearon tres instrumentos: la escala de justicia organizacional (OQJ), la escala de inseguridad contractual (JIS) y la escala para el síndrome de boreout; estos fueron aplicados a 24 empresas por medios virtuales, debido a la emergencia sanitaria provocada por el COVID-19, y así se recolectaron 201 datos.
El análisis de datos se realizó con ayuda del software SPSS Statistic 23 para determinar la validez y la confiabilidad de los instrumentos; posteriormente, se emplearon los softwares IBM AMOS para el análisis de covarianzas, y el ADANCO 2.1.1 para el análisis multivariable, cuya finalidad era probar los Modelos de Ecuaciones Estructurales por Mínimo Cuadrado (PLS-SEM). Con esto se comprobaron las hipótesis relacionadas con la justicia organizacional, por lo que se pudo afirmar que esta explica en gran medida algunas dimensiones del síndrome de boreout y la inseguridad contractual. En suma, y debido a la relación entre estas, entre las recomendaciones se presentó la aplicación de medidas basadas en los protocolos de intervención psicosocial para el sector público en materia de seguridad y salud en el trabajo en Colombia. Pregrado Ingeniero(a) Industrial Trabajos de Investigación y/o Extensión