Trabajo de grado - Pregrado
Lineamiento para la cualificación de los miembros de la asociación de usuarios de las EPS del municipio de San Antero
Autor
Hernández Díaz, Cindy
Institución
Resumen
La alianza o asociación de usuarios es una agrupación de afiliados del régimen
contributivo y subsidiado del Sistema General de Seguridad Social en Salud, que
tienen derecho a utilizar los servicios de salud de acuerdo con su sistema de afiliación,
que velaran por la calidad del servicio y defensa del usuario.
Sus representantes, deben velar por el cumplimiento de los derechos y deberes de los
usuarios y sus familias, en condiciones de calidad, trato digno y oportunidad de
acuerdo con los principios y valores institucionales, las políticas de empresa y
direccionamiento que como empresa privada desean darle las directivas a la
organización, en cumplimiento de las normatividades aplicables al sector salud.
resume
The alliance or association of users is a group of affiliates of the regime
contributory and subsidized from the General System of Social Security in Health, which
have the right to use health services in accordance with their affiliation system,
that ensure the quality of the service and defense of the user.
Its representatives must ensure compliance with the rights and duties of the
users and their families, in conditions of quality, dignified treatment and opportunity to
accordance with institutional principles and values, company policies and
addressing that as a private company wishes to give the directives to the
organization, in compliance with the regulations applicable to the health sector. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………3 OBJETIVOS………………………………………………………………………………4 OBJETIVO GENERAL…………………………………………………………………..4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS……………………………………………………………4 MARCO LEGAL……………….................................................................................5 MARCO CONCEPTUAL…………………………………………………………………6 FUNCIONES DE LA ASOCIACIÓN DE USUARIOS…………………………………7 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES…….…………………..……………9 CARACTERÍSTICAS A CUMPLIR……………………………………………………10 QUIENES LA INTEGRAN Y PUEDEN HACER PARTE…………….……………..11 POLÍTICAS A CUMPLIR………………………………………………….……………12 ALIANZA DE USUARIOS……………………………………………………………..13 EJE ESTRATEGICO…………………………………………………………………..14 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………………….15 Pregrado Administrador(a) en Salud Práctica Empresarial