Análisis de la intención de uso de tarjeta de crédito en compras con descuentos

Abstract

El objetivo del estudio fue analizar la influencia de algunos factores psicológicos del consumidor financiero tales como la impulsividad, percepción hedónica y percepción de riesgo en la intención de uso de tarjeta de crédito en compras con descuentos, tomando como base el modelo de perspectiva económica del consumidor financiero. Se ejecutó un diseño experimental completamente aleatorizado de efectos fijos aplicado a 85 participantes, a quienes se les presentaron 4 tipos de descuento (porcentaje vs monto vs centavos vs mixto), un producto de crédito representado en una tarjeta de crédito de características neutras. Se encontró que, las personas con cupos altos en sus tarjetas de crédito presentan mayor probabilidad de intención de uso de tarjeta de crédito en compras, cuando se le presentan descuentos en monto o porcentuales

The objective of the study was to analyze the influence of some psychological factors of the financial consumer such as impulsivity, hedonic perception and risk perception on the intention to use a credit card for discount purchases, based on the economic perspective model of the financial consumer. A completely randomized fixed effects experimental design was applied to 85 participants, who were presented with 4 types of discounts (percentage vs. amount vs. cents vs. mixed), a credit product represented in a credit card with neutral characteristics. It was found that people with high credit card quotas had a higher probability of intention to use a credit card for purchases when presented with discounts in amount or percentages.