Trabajo de grado - Especialización
Diseño de un Plan de Negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de Cuentas Médicas Para las IPS de Bucaramanga y el Área Metropolitana
Fecha
2022-11-29Registro en:
Aconcha I, Duque L. Diseño de un plan de negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de cuentas médicas para las IPS de Bucaramanga y el área metropolitana. [Tesis de posgrado]. Bucaramanga, Colombia: Universidad de Santander; 2022.
Bucaramanga/ Universidad de Santander/ 2022
T 75.22 A166d
Repositorio Digital Universidad de Santander
Autor
Aconcha-Cano, Ingri Yadira
Duque-Sánchez, Leandro José
Institución
Resumen
Las IPS en Colombia presentan una crisis financiera; la cantidad de servicios prestados al público en la última década se ha multiplicado, sin embargo, las herramientas y métodos de cobranza, facturación y control no han acompañado este crecimiento y se evidencia la necesidad de mejorar el flujo de información entre los diferentes componentes del sistema de salud del país.
El objetivo de la presente investigación es Diseñar un plan de negocios para una empresa de asesoría y auditoría de cuentas médicas para las IPS de Bucaramanga y el área metropolitana; se desarrolló bajo un estudio no experimental, con diseño transversal y alcance descriptivo; se desarrolló en tres fases en primer lugar se realizó un estudio de mercado a través de la aplicación de una encuesta con 16 preguntas a las IPS del área metropolitana de Bucaramanga, en segundo lugar se analizó el entorno usando la herramienta PESTEL y por último se describieron los elementos constitutivos para la organización de la empresa de asesoría y auditoría de cuentas médicas en base a los lineamientos de la NTC ISO 9001: 2015.
Mediante el estudio de mercado a las IPS de Bucaramanga, se llega a la conclusión de que la creación del modelo de negocio para la empresa de auditoria, asesoría y capacitación en cuentas medicas es factible, pues, el 85,7% de las empresas aseguran estar interesados en adquirir servicios de consultoría y asesoría financiera, legal, auditoría de cuentas, calidad y capacitación en talento humano, asimismo, al realizar el análisis del entorno mediante la herramienta PESTEL, se concluye que, los factores externos son propicios para la creación de la empresa y genera valor en sus servicios para mantenerse constante y competitiva en el tiempo. La investigación permitió crear los elementos constitutivos para la creación del plan de negocios mediante la NTC ISO 9001:2015.
Como Citar este Documento: Aconcha I, Duque L. Diseño de un plan de negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de cuentas médicas para las IPS de Bucaramanga y el área metropolitana. [Tesis de posgrado]. Bucaramanga, Colombia: Universidad de Santander; 2022. The IPS in Colombia present a financial crisis; the number of services provided to the public in the last decade has multiplied, however, the tools and methods of collection, billing and control have not accompanied this growth and the need to improve the flow of information between the different components of the system is evident health of the country.
The objective of this research is to design a business plan for a consulting and auditing company for medical accounts for the IPS of Bucaramanga and the metropolitan area; it was developed under a non-experimental study, with a cross-sectional design and descriptive scope; It was developed in three phases: first, a market study was carried out through the application of a survey with 16 questions to the IPS of the metropolitan area of Bucaramanga, second, the environment was analyzed using the PESTEL tool, and finally, the the constituent elements for the organization of the consulting and auditing company of medical accounts based on the guidelines of the NTC ISO 9001: 2015.
Through the market study of the IPS of Bucaramanga, it is concluded that the creation of the business model for the auditing, consulting and training company in medical accounts is feasible, since 85.7% of the companies assure be interested in acquiring consulting services and financial, legal, auditing, quality and training in human talent, also, when performing the analysis of the environment using the PESTEL tool, it is concluded that external factors are conducive to the creation of the company and generates value in its services to remain constant and competitive over time. The investigation allowed to create the constituent elements for the creation of the business plan through the NTC ISO 9001: 2015.